I. Vai trò và trách nhiệm

• Chuyên viên DCS chịu trách nhiệm hỗ trợ, cung cấp tư vấn các vấn đề kỹ thuật hệ thống cho Trưởng phòng/Phó phòng Khai thác sân bay, quản lý theo dõi hoạt động, kết nối của hệ thống DCS và hệ thống thông tin dịch vụ, nhằm đáp ứng các yêu cầu về an toàn, bảo mật và chất lượng của các dịch vụ cung cấp cho hành khách và máy bay của Bamboo Airways.

II. Mô tả công việc

• Hỗ trợ Trưởng/Phó phòng Khai thác sân bay xây dựng và triển khai các quy định về kiểm soát hệ thống DCS;
• Hướng dẫn sân bay khai thác các chức năng của hệ thống DCS;
• Theo dõi, kiểm soát chức năng làm thủ tục trên toàn bộ mạng bay của BAV;
• Cập nhật các cơ sở dữ liệu của DCS;
• Thiết lập và kết nối với các hệ thống liên quan khác, ví dụ như kết nối tới hệ thống DCS khác để làm thủ tục liên chặng, hệ thống đặt giữ chỗ, hệ thống khách hàng thân thiết (FFP), hệ thống truyền tải dữ liệu thông tin hành khách (APP/APIS)…);
• Hỗ trợ tất cả các vấn đề liên quan tới khai thác hệ thống DCS (ví dụ: các vấn đề liên quan đến làm thủ tục, vé, điện văn của chuyến bay đến/chuyến bay khởi hành, máy làm thủ tục tự động (Kiosk)…;
• Hỗ trợ tổ chức, phát triển và quản lý hệ thống dịch vụ thông tin (PRAM, cổng thông tin voyage..v…v…) của Bamboo Airways, thực hiện các công việc liên quan đến trình phê duyệt và áp dụng các giải pháp hiệu quả để đảm bảo an toàn kiểm soát truy cập, cơ sở dữ liệu thông tin của Khối Dịch vụ & Khai thác mặt đất và hãng hàng không Bamboo Airways;
• Hỗ trợ đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp và các giải pháp kỹ thuật cho hệ thống DCS của Bamboo Airways;
• Phối hợp với Khối Khai thác bay của Bamboo Airways, công ty phục vụ mặt đất của Bamboo Airways tại sân bay, cập nhật các thông số kỹ thuật của tàu bay do Bamboo Airways khai thác theo AHM050, AHM560;
• Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác, nhiệm vụ không thường xuyên của GM/DGM, báo cáo kịp thời quá trình và kết quả cho ASM/SM;

III. Yêu cầu về năng lực 

• Tốt nghiệp đại học trở lên;
• Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC 500 trở lên);
• Ưu tiên nữ, có kinh nghiệm về hệ thống làm thủ tục Hàng không;
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về IT và Hàng không để đảm nhiệm công việc về hệ thống DCS và các dự án về IT;
• Thành thạo tin học văn phòng;
• Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.

IV. Chế độ đãi ngộ

• Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
• Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế;
• Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp;
• Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình.

(English Caption Below)

I. Duties & Responsibilities

• DCS Officer is authorized, responsible and accountable to assist, provide technical consultancies and advisory for Manager /Deputy Manager of Airport Operation Dept. in organizing, managing the operation and connection of DCS, and service informatics system, to meet requirements of safety, security and quality of services provided for passenger and the aircraft of Bamboo Airways.

II. Job Description

• Assist Manager /Deputy Manager of Airport Operation Dept. in building and implementing regulations to control DCS, handling progresses, manuals of DCS&SSR;
• Guide airport to implement the function of DCS;
• Monitor and control the check-in progress of entire flight network of BAV;
• Update database progress for DCS;
• Set-up and connect to other relating systems, such as other DCS system to do interline through check-in, reservation system, frequent flyers program (FFP), advance passenger information system (APP/APIS) …;
• Helpdesk all of issues relate to operating DCS system (such as check-in, ticket, inbound/outbound message, Kiosk check in…;
• Assist in organizing, developing and managing service information system (PRAM, voyage show, etc.…) of Bamboo Airways; submit for approval and applying effective solutions to assure the safety of accessing control, information database of Services & Ground Operation Unit and Bamboo Airways;
• Assist in evaluating and selecting suppliers and technical solution for DCS of Bamboo Airways;
• Co-operate with Flight Operation Unit of Bamboo Airways, ground service supplier of Bamboo Airways at the airport in declaring for and updating technical and commercial parameters of aircraft operated by Bamboo Airways in AHM050, AHM560;
• Upon requesting of GM/DGM, carries out non-routine duties or tasks assigned and timely reporting to ASM/SM, the process and achievements.

III. Qualification & Requirements

• Bachelor‘s Degree or equivalent;
• English communication (TOEIC > 500);
• Prefer female, experience in an airline‘s check-in system;
• Prefer candidates with knowledge of IT and Aviation to take on jobs on DCS systems and IT projects;
• Proficient in using MS Office Tools;
• Independent and ability to work under pressure.

IV. Employment Benefits

• Enjoy a competitive salary with a full insurance scheme;
• Work in an airline with a dynamic and friendly international environment;
• Learning and career development opportunities;
• Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets.