Job Description
I. Vai trò và trách nhiệm
- Hỗ trợ sân bay trong dịp cao điểm hè 2022
II. Mô tả công việc
- Hướng dẫn khách hạng Thương gia lối vào phòng chờ hạng Thương gia…;
- Hỗ trợ tại các kiosk check-in: Hướng dẫn khách làm thủ tục tự check-in tại các kiosk để giảm tải lượng khách cho các quầy thủ tục;
- Hỗ trợ khách làm các thủ tục cần thiết trước khi bay theo quy định hiện hành yêu cầu: Kiểm tra và xuất trình các giấy tờ tùy thân, các giấy xét nghiệm còn hiệu lực… ;
- Hướng dẫn khách vào các quầy thủ tục, lối lên an ninh soi chiếu…, lọc các khách cuối các chuyến khi trùng nhau trong cùng một khung giờ;
- Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
III. Yêu cầu về năng lực
- Đang là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Hàng Không, Dịch Vụ hoặc Du lịch;
- Đã từng tham gia hỗ trợ tại sân bay là 1 lợi thế;
- Độ tuổi từ 18 – 25;
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Tiếng Anh giao tiếp hoặc một ngoại ngữ khác (TOEIC>500);
- Khéo léo, linh hoạt trong giao tiếp, ứng xử;
- Trung thực, hòa đồng;
- Có hiểu biết và nắm sơ qua về kiến thức Hàng không;
- Có thể làm việc full-time và theo ca kíp.
IV. Chế độ đãi ngộ
- Được hỗ trợ 3.000.000đ/tháng;
- Làm việc trong hãng hàng không với môi trường quốc tế năng động, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển;
- Được tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ;
- Có cơ hội ký hợp đồng chính thức và ưu tiên ứng tuyển các vị trí nội bộ;
- Tham gia team building định kỳ của bộ phận
(English below)
I. Roles and responsibilities
- Airport support during the peak summer 2022
II. Job Description
- Guiding C customers to the First Lounge‘s entrance;
- Support at check-in kiosks: Guide customers to self-check-in at kiosks to reduce customer load at check-in counters;
- Assist customers in completing necessary procedures before flying as required by current regulations: checking and presenting identification documents, valid test papers...;
- Guide customers to check-in counters, entrance to security gate..., filter customers at the end of trips when they overlap in the same time frame;
- Perform some other tasks as requested by superiors.
III. Qualification & Requirements
- Be a final year student or have graduated from Aviation, Service or Tourism;
- Having participated in airport support is an advantage;
- Age 18-25;
- Good looking;
- Good communication in English or another foreign language (TOEIC>500);
- Dexterity, flexibility in communication and behavior;
- Honesty, harmony;
- Have a good understanding and knowledge of Aviation;
- Be able to work full-time and in shifts.
IV. Employment Benefits
- Receive 3,000,000 VND/month;
- Work in an airline with a dynamic, young, friendly international environment, many opportunities for development;
- Participate in training courses, professional skills;
- Have the opportunity to sign an official contract and give priority to applying for internal positions;
- Participate in periodic team building of the department.