I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Tổ chức, quản lý Phòng Điều hành để thực hiện nhiệm vụ điều hành kế hoạch khai thác an toàn, đúng giờ, tuân thủ đúng luật và hiệu quả / Organizing and Managing the Operations Control & Dispatch Department to perform the task of flight operations safely, on time, in compliance with the law, and effectively.
• Duy trì việc thực hiện nội quy, kỷ luật lao động./ Maintaining the implementation of internal regulations and labor disciplines.
• Kiêm nhiệm thực hiện nhiệm vụ Trực ban trưởng khi cần./ Taking the role of Duty Manager when needed.
• Chủ trì xây dựng kế hoạch công tác của phòng đảm bảo các nhóm làm việc hiệu quả./ Leading the development of the department‘s working plan to ensure effective working groups.
  

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Theo dõi, giám sát các ca trực điều hành nhằm đảm bảo hoạt động khai thác bay của Bamboo Airways./ Monitoring and supervising flight operations to ensure Bamboo Airways‘ operations control. 
• Xử lý những sự cố bất thường trong khai thác qua việc phân tích, đánh giá sự cố và quyết định phương án khắc phục./ Handling unusual incidents in operations by analyzing, assessing the problem, and deciding on the remedial plan.
• Báo cáo, phân tích số liệu liên quan đến công tác điều hành bay; đề xuất các phương án với Giám đốc Trung tâm Điều hành khai thác để đạt được hiệu quả trong khai thác bay./ Reporting and analyzing data related to flight operations; propose options to the Director of Operations Control Center to achieve efficiency in flight operations.
• Xây dựng các quy trình phối hợp, quy trình công tác của phòng Điều hành; đề xuất các đề án ứng dụng vào công tác điều hành khai thác của Hãng./ Developing coordination processes, working procedures of the Operations Control Department; Proposing projects to apply to the Bamboo Airways‘ flight operations.
• Điều hành công việc và quản lý nhân sự trong phòng./ Oversee operations and manage personnel within the department.
• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên cấp dưới trực tiếp./ Assign tasks to direct subordinates
• Theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong phòng./ Monitor the progress of tasks within the department.
• Hỗ trợ và phát triển nhân viên cấp dưới./ Support and develop subordinates.
• Đánh giá kết quả làm việc của các nhân sự trong phòng./ Evaluate the performance of department personnel.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý hoặc Cấp thẩm quyền./ Perform other tasks as assigned by the Manager or authorized personnel.

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan./ University degree or higher in a related field.
• Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Điều hành khai thác bay/ At least 7-years experience in Flight operation.
• Ưu tiên các ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý / Prefer Applicants that have at least 1-year experience in managerment.
• Kiến thức chuyên môn tốt, có khả năng phát triển một khối tập thể nhân viên / Good professional knowledge, capable of developing a collective of employees. 
• Có chứng chỉ điều phái viên của Cục HKVN và chứng chỉ về các khóa đào tạo của Hãng/ Have Flight Dispatch Lisence issued by CAAV and other training certifications of an airline. 
• Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ Auditor/ Lead Auditor/ chứng chỉ Giáo viên điều phái, giáo viên kiểm tra của Cục HKVN / Prefer applicant who have certificate of Auditor/ Lead Auditor/ Flight Dispatch Instructor or Examiner of CAAV.
• Có kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành khai thác bay và các lĩnh vực liên quan: kỹ thuật, khai thác mặt đất, thương mại/ kiến thức về ISO, IOSA, hệ thống an toàn, chất lượng, hệ thống khẩn nguy
• Tiếng Anh (TOEIC 700 trở lên) hoặc chứng chỉ khác tương đương./ English: Minimum TOEIC 700 or equivalent certificates; English listening.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, ra quyết định, / Leadership, management and decision-making skill.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm./ Communication and teamwwork skills.
• Kỹ năng báo cáo, đánh giá phân tích./ Reporting and assessment analysis skills.
• Kỹ năng tự nghiên cứu./ Self research skills
• Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc / Enthusiastic & Responsible.
• Cẩn thận, trung thực / Careful & Honest
• Rõ ràng, minh bạch / Clear & Transparent
• Kỷ luật, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc / Self-discipline, proactive, quick-witted
• Kiến thức chuyên môn tốt, có khả năng lãnh đạo tốt đối với số lượng nhân viên cấp dưới lớn./ Good specific knowledge, good leadership
• Trực 24/7 (nếu cần)/ Working in shift 24/7 (if required).
• Chịu được áp lực công việc, có thể phải làm việc cả ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính./Capable of working under pressure & working overtime.
• Chấp nhận điều động, tăng ca theo yêu cầu của công việc./ Willing to work overtime on demand
• Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới, áp lực công việc cao./ Capable of adjusting to a new working & high pressure environment.
• Khả năng tuân thủ nghiêm các quy định, quy trình hàng không./ Ability to stricly comply with aviation regulations and procedures.
• Nhận thức tốt các vấn đề an toàn an ninh hàng không./ Good awareness of aviation safety and security issues

IV. QUYỀN LỢI

• Mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
• Làm việc trong hãng hàng không với môi trường quốc tế năng động, thân thiện;
• Có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp;
• Hưởng vé máy bay miễn phí và ưu đãi cho bản thân và gia đình.