I. Vai trò và Trách nhiệm

• Lập kế hoạch, xây dựng và triển khai chương trình phát triển Hội viên thân thiết của Hãng hàng không Bamboo Airways, đảm bảo cho việc khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ sản phẩm của Hãng thường xuyên;
• Quản lý dữ liệu hội viên và sử dụng để tạo ra các chương trình, chiến lược nhằm đưa khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ của Hãng thường xuyên;
• Xây dựng hệ sinh thái đối tác đa dạng, tăng sự gắn kết với hội viên thân thiết, tạo lợi nhuận, doanh thu cho chương trình, phát triển danh mục đối tác và hội viên Bamboo Club theo yêu cầu và định hướng kinh doanh của Hãng.
   

II. Mô tả công việc

• Lập kế hoạch, xây dựng và triển khai các chương trình bán, chương trình ưu đãi nhằm phát triển, thu hút hội viên/khách hàng thân thiết, khuyến khích hội viên sử dụng dịch vụ sản phẩm của Bamboo Airways thường xuyên;
• Tìm kiếm, mở rộng hợp tác và phát triển các dự án liên kết với các đối tác (các tập đoàn, công ty lớn), khai thác hệ sinh thái đối tác nhằm cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ cho hội viên đem lại các giá trị, tiện ích cho hội viên, từ đó tăng tính cạnh tranh và lợi nhuận cho Bamboo Club;
• Là đầu mối lên ý tưởng và đề xuất với bộ phận Chính sách và Sản phẩm các gói sản phẩm phù hợp với từng đối tác, phù hợp với quy định, chính sách chung của chương trình và của Hãng;
• Xây dựng, triển khai các chương trình bán chéo với các đối tác của Bamboo Club, đánh giá và xem xét hiệu quả và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết;
• Phối hợp với Phòng Marketing xây dựng các chương trình truyền thông, quảng bá hình ảnh, thương hiệu Bamboo Club nhằm thu hút hội viên, tăng tính hấp dẫn của chương trình, tăng tính cạnh tranh và lợi nhuận;
• Quản lý và đánh giá, báo cáo hiệu quả, đưa ra các phương án điều chỉnh cần thiết cho Chương trình phát triển Hội viên, đảm bảo mục tiêu phát triển Hội viên theo quy định của trung tâm và của Hãng.

III. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên;
• Ưu tiên ứng viên đã có kiến thức về ngành Hàng không và có khả năng phát triển đối tác, xây dựng các chính sách, chương trình hợp tác trong ngắn và dài hạn với các đối tác;
• Giao tiếp Tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ TOEIC từ 600 điểm (hoặc các chứng chỉ tiếng Anh khác tương đương);
• Ngoại hình tươi sáng, ưa nhìn; 
• Sử dụng các ứng dụng tin học văn phòng thành thạo;
• Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng làm việc ngoài giờ.

IV. Chế độ đãi ngộ

• Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ.
• Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế.
• Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
• Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình.