Nhân viên Phòng vé Trung tâm Hà Nội (CTO) - COM HAN

Salary: Negotiation

Location: Bamboo Airways Tower, 265 Cầu Giấy, Hà Nội

Department: Sales Division

Deadline: 01/01 — 21/02/2021

Job Description

Mô tả công việc

  • Bán vé và các dịch vụ phát sinh tại quầy vé
  • Xử lý các khiếu nại của khách tại quầy vé
  • Báo giá, đặt giữ chỗ và xuất vé + khách sạn cho combo Thu Đông
  • Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn của khách, đảm bảo khách nhận được hóa đơn đúng thời gian, đúng đủ thông tin hóa đơn, liên hệ với kế toán nếu có sai sót
  • Tra cứu thẻ, hỗ trợ làm thẻ Bamboo Club cho khách hàng đến giao dịch tại quầy, tích điểm cho khách.
  • Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề về vé như thông tin chuyến bay, hành khách; điều kiện vé.
  • Triển khai bán các sản phẩm mới của BAV, giải đáp cho khách hàng về thông tin các sản phẩm mới được triển khai
  • Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy, tránh sai sót và kiện cáo sau này
  • Các công tác khác phát sinh mỗi ngày tại phòng vé.
  • Báo cáo đối soát với kế toán doanh thu.
  • Làm báo cáo bán doanh thu phụ trợ (ancillary) hàng ngày
  • Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp giao

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp CĐ Chính quy các chuyên ngành kinh tế.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở phòng vé sân bay hoặc các phòng vé máy bay từ 1 năm kinh nghiệm trở lên
  • Khả năng xử lý thông tin, giao tiếp, đàm phán tốt.
  • Trung thực, có sức khỏe tốt
  • Tiếng anh thành thao cho giao tiếp, đàm phán (TOIEC > 500 hoặc tương đương)

Quyền lợi:

  • Môi trường làm việc năng động.
  • Cơ hội thăng tiến rõ ràng, đánh giá định kì 2 lần/ năm.
  • Chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định pháp luật.
  • Chế độ vé nội bộ của Hãng.
  • Chế độ nghỉ dưỡng, chơi Golf tại các quần thể FLC.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Date of Birth *
Ảnh chân dung  *
Số CMT/Căn cước/Hộ chiếu (Social security number/Passport)  *
Trình độ học vấn (Education)  *
Nguyên quán (Place of birth in VN)  *
Địa chỉ hiện tại (Current Address)  *
Số năm kinh nghiệm (Years of experience)  *
Chiều cao (Height) (cm)  *
Cân nặng (Weight) (kg)  *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Submit