Nhân Viên Phòng Vé Sân Bay Nội Bài (HAN) – Noi Bai Airport Ticketing Office Staff

Salary: 10,000,00015,000,000 VNĐ

Location: HAN - Sân bay Nội Bài

Department: Sales Division

Deadline: 15/08 — 15/09/2022

Job Description

I. Mô tả công việc

  • Bán vé máy bay và cung cấp các dịch vụ phát sinh tại quầy vé;
  • Xử lý các khiếu nại của khách tại quầy vé;
  • Thực hiện báo giá, đặt phòng và các vấn đề của combo chuyến bay + khách sạn trong dịch vụ;
  • Nhận thông tin hóa đơn từ khách hàng; Đảm bảo khách hàng nhận hóa đơn đúng hẹn với thông tin hóa đơn chính xác; liên hệ với kế toán nếu có sai sót;
  • Tra cứu thông tin thẻ; Hỗ trợ làm thẻ Bamboo Club cho khách hàng tại quầy; Tích lũy điểm cho khách hàng;
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc về các vấn đề liên quan đến vé như thông tin chuyến bay, hành khách; điều kiện của vé;
  • Bán và cung cấp thông tin về các sản phẩm mới ra mắt cho khách hàng;
  • Cập nhật, lưu trữ, quản lý chứng từ: chứng từ bán hàng, số liệu bán hàng ngày tại quầy;
  • Báo cáo cho kế toán doanh thu;
  • Lập báo cáo bán hàng phụ trợ hàng ngày;
  • Xử lý các công việc khác phát sinh hàng ngày tại phòng vé theo yêu cầu của cấp trên.

II. Yêu cầu về năng lực 

  • Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên;
  • Chiều cao tối thiểu 158cm đối với Nữ, 170cm đối với Nam;
  • Sử dụng được Tiếng Anh trong công việc (tương đương TOIEC > 500 hoặc IELTS 5.0);
  • Làm việc theo ca kip tại sân bay Nội Bài.

III. Chế độ đãi ngộ

  • Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
  • Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế;
  • Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp;
  • Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình & tặng đêm nghỉ dưỡng tại FLC Hotels & Resorts.

 

(English below)

 

I.Job Description

  • Sale flight tickets and deliver services arising at the ticket counter;
  • Handle guest complaints at the ticket counter;
  • Make quotation, reservation, and issues of flight + hotel in service combo;
  • Receive invoice information from customers; Ensure customers receive invoices on time with correct invoice information; contact the accountants if there are errors;
  • Look up card information; Assist in making Bamboo Club cards for customers at the counter; Accumulate points for customers;
  • Consult and answer questions about ticket issues such as flight and passenger information; conditions of tickets;
  • Sell and provide information about newly launched products for the customers;
  • Update, store, manage documents: sales documents, daily sales figures at the counter;
  • Report to the revenue accountant;
  • Make daily ancillary sales report;
  • Handle other tasks arising every day at the box office as required by the superior.

II. Qualification & Requirements

  • Have a college degree or higher;
  • Minimum height 158cm for Women, 170cm for Men;
  • Able to use English in work (equivalent to TOIEC > 500 or IELTS 5.0);
  • Work in shifts at Noi Bai airport.

III. Employment Benefits

  • Enjoy a competitive salary with a full insurance scheme;
  • Work in an airline with a dynamic and friendly international environment;
  • Have learning and career development opportunities;
  • Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets and holidays in FLC Hotels & Resorts for yourself and your family.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Ảnh chân dung  *
Chiều cao (Height) (cm)  *
Cân nặng (Weight) (kg)  *
Mức lương mong muốn  *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit