Nhân viên phòng vé giờ chót sân bay Tân Sơn Nhất (SGN) - Tan Son Nhat Airport Ticketing Office Staff

Salary: Negotiable

Location: SGN - Sân bay Tân Sơn Nhất

Department: Sales Division

Deadline: 11/02 — 30/06/2022

Job Description

I. Mô tả công việc 

  • Bán vé máy bay và cung cấp các dịch vụ phát sinh tại quầy vé.
  • Xử lý các khiếu nại của khách tại quầy vé.
  • Thực hiện báo giá, đặt phòng và các vấn đề của combo chuyến bay + khách sạn trong dịch vụ.
  • Nhận thông tin hóa đơn từ khách hàng; Đảm bảo khách hàng nhận hóa đơn đúng hẹn với thông tin hóa đơn chính xác; liên hệ với kế toán nếu có sai sót.
  • Tra cứu thông tin thẻ; Hỗ trợ làm thẻ Bamboo Club cho khách hàng tại quầy; Tích lũy điểm cho khách hàng.
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc về các vấn đề liên quan đến vé như thông tin chuyến bay, hành khách; điều kiện của vé.
  • Bán và cung cấp thông tin về các sản phẩm mới ra mắt cho khách hàng.
  • Cập nhật, lưu trữ, quản lý chứng từ: chứng từ bán hàng, số liệu bán hàng ngày tại quầy.
  • Báo cáo cho kế toán doanh thu.
  • Lập báo cáo bán hàng phụ trợ hàng ngày.
  • Xử lý các công việc khác phát sinh hàng ngày tại phòng vé theo yêu cầu của cấp trên.

II. Yêu cầu về năng lực 

  • Có bằng cao đẳng trở lên.
  • Chiều cao tối thiểu 158cm đối với Nữ, 170cm đối với Nam.
  • Tiếng Anh tốt (tương đương TOIEC> 500).
  • Làm việc theo ca kip tại sân bay Tân Sơn Nhất.
  • Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc tại phòng vé máy bay.

III. Chế độ đãi ngộ 

  • Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ.
  • Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế.
  • Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
  • Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình (Tặng đêm nghỉ dưỡng tại FLC Hotels & Resorts).

 

(English below)

 

I. Job Description

  • Sale flight tickets and deliver services arising at the ticket counter.
  • Handle guest complaints at the ticket counter.
  • Make quotation, reservation, and issues of flight + hotel in service combo.
  • Receive invoice information from customers; Ensure customers receive invoices on time with correct invoice information; contact the accountants if there are errors.
  • Look up card information; Assist in making Bamboo Club cards for customers at the counter; Accumulate points for customers.
  • Consult and answer questions about ticket issues such as flight and passenger information; conditions of tickets.
  • Sell and provide information about newly launched products for the customers.
  • Update, store, manage documents: sales documents, daily sales figures at the counter;
  • Report to the revenue accountant.
  • Make daily ancillary sales report.
  • Handle other tasks arising every day at the box office as required by the superior.

II. Qualification & Requirements

  • Have a college degree or higher.
  • Minimum height 158cm for Women, 170cm for Men.
  • Good English (equivalent to TOIEC > 500).
  • Working by office hours at Tan Son Nhat Airport.
  • Have at least one year of experience working in airline ticket office.

III. Employment Benefits

  • Enjoy a competitive salary with a full insurance scheme.
  • Work in an airline with a dynamic and friendly international environment.
  • Have learning and career development opportunities.
  • Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets and holidays in FLC Hotels & Resorts for yourself and your family.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Chiều cao (Height) (cm)  *
Cân nặng (Weight) (kg)  *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit