Job Description
I. Vai trò và trách nhiệm
- Thực hiện hoạt động phát triển bán tại Thị trường để đạt chỉ tiêu Doanh thu bán được giao
- Phối hợp với chuyên viên phát triển bán trong việc phát triển, điều hành, quy hoạch kênh bán tại các nhóm thị trường chính được giao
- Là nhân sự chịu trách nhiệm về hoạt động bán tại thị trường (điều hành chính sách và hoạt động của GSA và mạng bán)
- Thu thập, cập nhật và phân tích thông tin thị trường từ đội/nhóm
- Chủ trì quá trình phân tích, đưa ra các chính sách, quy trình, chiến lược bán hàng và chính sách giá & sản phẩm. Triển khai cho nhóm bán hàng
- Là người điều hành/ làm việc trực tiếp với GSA, hệ thống đại lý, có khả năng định hướng GSA hoặc vượt quyền GSA để làm với mạng bán
- Lập kế hoạch cho các hoạt động bán hàng; phân công công việc hàng ngày cho các nhân sự trong đội; hướng dẫn nhân sự thực hiện nhiệm vụ; để kiểm tra và xem xét công việc của nhân sự trong diện quản lý
- Hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề nhân sự và các vấn đề quản trị khác trong nhóm
- Báo cáo trực tiếp công việc lên cấp trên và có thể nhận chỉ đạo trực tiếp từ Lãnh đạo công ty
- Tham gia đào tạo/định hướng cho đội ngũ bán hàng và GSA/đại lý bán hàng tại từng thị trường
- Đưa ra các đề xuất để thích ứng nhanh với tình hình thị trường /các diễn biến của OALs.
- Giám sát SO/SE về hiệu suất của họ hàng ngày để thúc đẩy / điều chỉnh sự thân thiết của nhóm bán hàng.
- Hỗ trợ, phối hợp cùng các nhân sự Phòng để phối hợp, thúc đẩy các mục công việc liên quan đến đường bay quốc tế như: slot và lịch bay, kênh thanh toán, giá đặc thù, chương trình khuyến mãi, Interlines, BSP/GDS, charter, OTAs, các yếu tố kỹ thuật/pháp lý...
- Là người có kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc đã làm quản lý bán tại các thị trường nước ngoài của Hàng không
II. Mô tả công việc
- Lập kế hoạch làm việc hàng ngày/tuần/tháng và thực hiện kế hoạch thúc đẩy bán để đạt các chỉ tiêu doanh thu bán được giao
- Phát triển kênh bán, mạng bán
- Chăm sóc, hỗ trợ hệ thống bán và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Đề xuất chính sách cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp trên cơ sở báo cáo thông tin thị trường
- Tổ chức các hoạt động Xúc tiến thương mại, trade markerting. Triển khai các chương trình bán, chính sách bán đến hệ thống bán…
- Công việc khác được giao
III. Yêu cầu về năng lực
- Tốt nghiệp Đại học trở lên Ưu tiên chuyên nghành Hàng không, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Du lịch
- Ưu tiên có chứng chỉ TOEIC từ 700 điểm (hoặc các chứng chỉ tiếng Anh khác tương đương); ( Riêng với thị trường Trung Quốc Toeic 600 hoặc HSK6)
- Có kinh nghiệm tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực sales hàng không. Có kinh nghiệm quản lý các thị trường nước ngoài của các hãng hàng không.
- Từ 30 tuổi trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Giao tiếp tốt tiếng Anh và tiếng Việt.
- Kỹ năng giao tiếp, Thuyết trình, Phân tích và xử lý vấn đề, Quản lý thời gian, làm việc nhóm và sử dụng ứng dụng tin học văn phòng thành thạo.
- Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực và cường độ làm việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác, đam mê với nghề.
- Khả năng thích ứng nhanh với môi trường công việc.
IV. Chế độ đãi ngộ
- Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ
- Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế
- Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp
- Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình. Tặng đêm nghỉ dưỡng tại FLC Hotels & Resorts
(English below)
I. Roles and responsibilities
- Execute the sales activities and sales development to gain the sales KPIs.
- Coordinate with sales to develop, manage, structure the distribution and sales channels in the group of markets.
- Responsible for the sale at the market (operating the GSA‘s policies and operations and the sales network)
- Collect, update and analyze market information from teams
- Lead the analysis process, propose policies, procedure, sales strategies and price & product policies. Deploy to sales team.
- As an operator/working directly with GSA Agency system, capable of guiding GSA or overuling GSA to work with sales network
- Planning for sales activities; assign daily tasks to the personnel in the team; guide personnel to perform their tasks; to check and review the work of personnel in the management category.
- Support recruitment and training of new employees.
- Assist in handling HR and other management issues.
- Report directly to the superior and perform other tasks as assigned directly by the superiors.
- Participate in training/orientation for sales team and GSA/sales agent in each market.
- Make recommendations to adapt quickly to the market situation/developments of OALs.
- Monitor SO/SE on their daily performance to promote/adjust the closeness of the sales team
- Support and coordinate with the Department‘s personnel to coordinate and promote work items related to international routes such as slots and flight schedules, payment channels, specific prices, promotions, Interlines, BSP/GDS, charter, OTAs, technical/legal factors...
- Has experience in an equivalent position or has worked as a Sales Manager in international Aviation markets
II. Job Description
- Conduct the daily/weekly/monthly sales plan and execute the boosting up sales plan to gain the KPIs assigned
- Develop sales channels & sales networks.
- Take care and support sales system and develop a rapport with clients
- Recommend appropriately direct or indirect sales policies and programs base on the market report and demands
- Organize the trade promotion activities, trade markerting. Deploy the sales campaigns and sales policies to the sales system…
- Other tasks as assigned
III. Yêu cầu về năng lực (Qualification & Requirements)
- University degree and above. Preferably with major: Aviation, Economics, Commerce, Business Administration, Tourism.
- TOEIC with score from 700 (or other equivelant language certificates) is prefered; With China Market, TOEIC with score from 600 (or HSK6 certificate ) is prefered;
- Sales experience with at least 5 years in Aviation industry is prefered.
- From 30 years old
- Good - looking
- Fluency in Vietnamese and English.
- Proficient in the following skills: Communication, Presentation, Problem solving, Time management, Teamwork and Microsoft office.
- Honesty, responsibility, withstand pressure and high work intensity, willing to work in flexible time (overtime) and willing to travel, passion in work
- The ability to adapt quickly with the new environment
IV. Employment Benefits
- Competitive salary with a full insurance scheme
- Working in a dynamic and friendly international environment.
- Opportunities to learn and develop.
- Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets and holidays in FLC Hotels & Resorts for yourself and your family