Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH - COM SGN

Salary: Negotiation

Location: Văn Phòng Sài Gòn

Department: Sales

Deadline: 01/01 — 31/01/2021

Job Description

Mô tả công việc

  • Thực hiện các nghiệp vụ: Đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, nậng hạng giá cước, thay đổi tên, bán các sản phẩm dịch vụ phụ” doanh thu khác” hoàn hủy vé và giải quyết các yêu cầu khác liên quan đến vé cho khách hàng.
  • Hướng dẫn, giải đáp thông tin trong phạm vi chuyên môn khi khách hàng yêu cầu. Thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng tại phòng vé Trung tâm, đảm bảo chất lượng dịch vụ của BAV theo đúng quy định.
  • Đảm bảo hình ảnh của BAV tại khu vực Phòng vé.
  • Triển khai bán các sản phẩm mới của BAV, của FLC.
  • Chịu trách nhiệm về doanh thu của Phòng vé.
  • Hỗ trợ khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách.
  • Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.
  • Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.
  • Tiếp nhận, phối hợp với các đơn vị liên quan để giải đáp/ xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Tuân thủ quy trình xử lý thông tin phản hồi.
  • Các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo
  • Làm việc theo ca.
  • Đã có kinh nghiệm làm các công việc tại phòng vé, đặt phòng khách sạn hoặc trong ngành Hàng không là 1 lợi thé.

Quyền lợi:

  • Môi trường làm việc năng động.
  • Cơ hội thăng tiến rõ ràng, đánh giá định kì 2 lần/ năm.
  • Chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định pháp luật.
  • Chế độ vé nội bộ của Hãng.
  • Chế độ nghỉ dưỡng, chơi Golf tại các quần thể FLC.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Date of Birth *
Ảnh chân dung  *
Giới tính (Gender)  *
Trình độ học vấn (Education)  *
Địa chỉ hiện tại (Current Address)  *
Số năm kinh nghiệm (Years of experience)  *
Chiều cao (Height) (cm)  *
Cân nặng (Weight) (kg)  *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Submit