Chuyên Viên Hỗ Trợ Vé Và Đặt Chỗ - Reservation And Ticketing Helpdesk Officer

Salary: Negotiable

Location: Bamboo Airways Tower - 265 Cầu Giấy, Hà Nội

Department: Sale Support Division

Deadline: 15/11 — 15/12/2022

Job Description

I. Mô tả công việc

  • Xử lý các công việc về email hoàn, hủy vé đặt chỗ từ các đại lý bán vé và khách lẻ;
  • Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh về vé và đặt chỗ của sân bay, các đơn vị trong Công ty;
  • Nắm vững các quy định của Công ty trong lĩnh vực liên quan.

II. Yêu cầu về năng lực

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Vận tải, Du lịch;
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong xử lý vé và đặt chỗ;
  • Tiếng Anh tốt (TOEIC > 700);
  • Thành thạo tin học văn phòng;
  • Sẵn sàng làm ca/kíp
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt;
  • Kỹ năng xử lý tình huống bất thường, giải quyết vấn đề và ra quyết định.

III. Chế độ đãi ngộ 

  • Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
  • Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế;
  • Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp;
  • Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình.

(English Below)

I. Job Description

  • Handle refundable, cancellation email tasks from Agency and retail clents;
  • Support to handle issues arising on reservation and ticketing of Airports and related Departments;
  • Master the Bamboo Airways’s regulation in related to fields.

II. Qualification & Requirement

  • University graduates majoring in Economics, Transportation, and Tourism;
  • At least 3 years experience in reservation and ticketing;
  • Excellent English (TOEIC > 700);
  • Proficient in MS tools (Word, Excel,...);
  • Can work in shift;
  • Good communication, persuasion and negotiation skills;
  • Good problem-solving and decision-making skills.

III. Employment Benefits

  • Enjoy a competitive salary with a full insurance scheme;
  • Work in an airline with a dynamic and friendly international environment;
  • Learning and career development opportunities;
  • Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Date of Birth
Trình độ học vấn (Education)
Địa chỉ hiện tại (Current Address)
Mức lương mong muốn (Salary Expectation)  *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit